Έρευνα σε πάνω από 140 καταστήματα Starbucks σε 30 πολιτείες των ΗΠΑ καταγράφει ότι σε μεγάλο μέρος των περιπτώσεων η προεπιλεγμένη πρακτική είναι η χρήση μιας χρήσης ποτηριών αντί επαναχρησιμοποιούμενων: σε 77% των παρατηρήσεων οι πελάτες δεν ερωτώνται «για εδώ ή πακέτο» και το μιας χρήσης ποτήρι σερβίρεται ως προεπιλογή. Μόνο το 36% των συμμετεχόντων κατάφερε να λάβει επαναχρησιμοποιήσιμο ποτήρι μετά από αίτημα, και μόλις 15% των καταστημάτων εμφάνιζαν σήμανση ή πληροφορίες για επαναχρησιμοποίηση. Οι συντάκτες καλούν την εταιρεία να βελτιώσει την εκπαίδευση προσωπικού, την υποδομή (πλύσιμο πιάτων, προσωπικό) και την ενημέρωση πελατών, αλλιώς η πολιτική «Better Cup For All» κινδυνεύει να μείνει πράσινη φιλοφρόνηση χωρίς εφαρμογή.

Πηγή: Story of Stuff